В компании «Газпром газораспределение Элиста» проведен анализ обращений от абонентов по вопросам начислений за потребленный природный газ. По итогам рассмотрения сообщаем, что единственной причиной возникновения разногласий по данному вопросу является несвоевременная передача абонентами показаний приборов учета (счетчиков) газа, на основании которых автоматически рассчитывается сумма к оплате.

Уважаемые абоненты!

Во избежание споров по оплате за потребленный природный газ просим Вас в период с 20 по 25 число каждого месяца передавать показания приборов учета (счетчиков) газа. Если в указанные сроки абонент этого не сделал, то расчет в течение 3 (трёх) месяцев будет производиться из среднемесячного потребления газа абонентом. После этого – с 4 (четвертого) месяца и до момента проведения проверки прибора учета (счетчика) газа – объем потребленного газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа.

Внимание! Перерасчет произведенных начислений производится с 4 (четвертого) месяца только по заявлению абонента с приложением акта проверки прибора учета газа специалистом АО «Газпром газораспределение Элиста».

Необходимо также добавить, что сумма к оплате за потребленный природный газ рассчитывается автоматически на основании полученных от абонентов показаний счетчиков газа.

«Газпром газораспределение Элиста» рекомендует передавать показания приборов учета (счетчиков) газа следующими способами:

- при помощи мобильного приложения «Мой газ» (доступно в AppStore и Google Play);

- при помощи сервиса в автоматическом режиме по телефону (84722) 50804, доб.1.